HomeKrishantering i företag och organisationerKriskunskap på arbetsplatsen

Kunskap om krisberedskap, kriskommunikation, krisreaktioner och insatser är en förutsättning för en välfungerande krishantering. Vi stöter ofta på ansvariga på olika arbetsplatser som har ganska bestämda åsikter om exempelvis vilka insatser som bör göras och när. Inte sällan är sådana åsikter löst grundade på egna uppfattningar snarare än på forskningsgenererad kunskap, så kallad evidens.

Vad är kriskunskap?

Områdena kriskunskap, krispsykologi och psykotraumatologi behandlar kunskap om såväl människors krisreaktioner inför, under och efter en starkt stressfylld situation, exempelvis en hotfull eller farlig situation, som om vilka insatser som är verkningsfulla och när i tid dessa gör mest nytta. Det senare handlar alltså om krishanteringens olika faser. Till det bredare området kriskunskap hör också kunskap om hur krisberedskap bäst organiseras utifrån de behov som finns.

Hur bygger vi upp vår kriskunskap på arbetsplatsen?

För att förstå dessa behov behövs ofta någon form av riskinventering, något som ofta finns tillgängligt då det görs som en del i det systematiska arbetsmiljöarbetet. Kriskunskap går knappast att inhämta när något allvarligt inträffat och organisationen står mitt i krisen.

Kriskunskap på arbetsplatsen genom krisutbildning

För att kunna bygga en ändamålsenlig krisorganisation och genomföra väl avvägda och verkningsfulla insatser efter en krishändelse måste kriskunskapen redan finnas på plats. Detta kan uppnås genom krisutbildningar för nyckelpersoner i organisationen och krisövningar med ansvariga. Utmaningen är dock att säkerställa att detta inte blir en engångsinsats, utan något som hålls levande i organisationen.

För psykologer, psykoterapeuter och andra som i sitt arbete möter krisdrabbade människor krävs dessutom kunskaper om bedömning och diagnostik samt kunskaper om lämpliga behandlingar för olika tillstånd.

Var finns kunskapen?

På många håll i världen finns nationella kunskapscentra, myndigheter och organisationer som har till uppgift att sammanställa resultat från krisforskning för att skapa och uppdatera bilden av aktuellt kunskapsläge för olika åkommor, besvär och behandlingar. Så även kris och trauma. Utifrån dessa sammanställningar utfärdas sedan rekommendationer och riktlinjer för evidensbaserad behandling.

978-91-44-10815-5_01_cover AVi har delat med oss av våra kunskaper och erfarenheter av 15 års arbete med krishantering i boken Krishantering i arbetslivet som utkommit i en andra uppdaterad och reviderad upplaga i mars 2016.

 

 

 

Svenska och internationella kunskapscentra

Både i Sverige och utomlands finns en rad myndigheter och organisationer som bevakar vetenskap och forskning inom kris- och traumaområdet. BrolinWestrell är medlem i flera av dessa och bevakar hela tiden ny forskning inom området. Exempel på sådana organisationer: