”Vi måste säga nåt!” – eller måste vi?
När krisen slår till väcks ofta en reflex: ”kommunicera direkt!”. Men är det alltid rätt beslut – eller kan det göra mer skada än nytta?
När trycket ökar och telefonen börjar ringa händer något – inte bara i medierna, utan i människor. I ledningsgruppen. I organisationen. I kroppen. Beslut ska fattas snabbt, budskap formuleras och ansvar fördelas. Samtidigt påverkas omdömet av stress, rädsla, prestige och behovet av kontroll.
Torsdagen den 19 mars håller vi på BrolinWestrell vårt tredje kostnadsfria lunchwebbinarium, denna gång i samarbete med PR-byrån Prime Weber Shandwick.
Anmäl dig här
Tema
”Vi måste säga nåt!” – eller måste vi? – När kriskommunikation möter psykologi
Datum och tid
Torsdag 19 mars kl. 12:05–12:55
Vad du får med dig
Lyssna på ett samtal mellan Ellinor Eriksson, krispsykolog på BrolinWestrell, och Fredrik Julihn, krischef på Prime, när de utforskar vad som händer i en organisation vid skarpt läge – och hur psykologi och kriskommunikation påverkar varandra:
-
- Vad driver den nästan reflexmässiga impulsen att “säga något”?
-
- När är snabb kommunikation avgörande – och när riskerar den att förvärra läget?
-
- Hur påverkar den inre krisen den yttre kommunikationen – och tvärtom?
-
- Vad behöver ledare förstå om mänsklig psykologi för att kunna kommunicera trovärdigt?
Det blir ett reflekterande och konkret samtal om de första kritiska timmarna i en kris – och om hur man kan behålla omdöme och riktning när tempot är högt och insatserna stora.
Läs mer om krishantering: https://www.brolinwestrell.se/krishantering/
Mer material på vår kunskapshubb: https://www.brolinwestrell.se/kunskapshubb/